第一次3Q大战的经过和结果：一场改变中国互联网的游戏规则之战

当电脑屏幕弹出“二选一”时，所有人都懵了

2010年11月3日晚，5亿中国网民经历了互联网史上最魔幻的一幕。腾讯QQ突然在用户电脑弹窗，要求用户在360安全卫士和QQ之间“二选一”。这个决定直接引爆了第一次3Q大战，当时每10台电脑中就有7台同时安装这两款软件，很多人盯着屏幕上的倒计时提示，手忙脚乱地寻找解决方案。

这场对决早有预兆。2006年奇虎360推出免费杀毒软件，直接冲击了传统杀毒厂商的付费模式。到2010年，360安全卫士用户突破3亿，开始推出隐私保护器等工具，剑指QQ的弹窗广告和用户数据扫描功能。腾讯则推出QQ电脑管家反击，双方在用户电脑里“贴身肉搏”的态势已然成型。

七天改写行业规则的攻防战

从11月3日到11月10日，两家公司上演了教科书级的商战攻防。360率先推出360扣扣保镖，宣称能屏蔽QQ广告、加快运行速度，三天内装机量突破千万。腾讯立即反击，在装有360软件的电脑上停止运行QQ，还通过弹窗公告向用户喊话：“我们刚刚做出了一个非常艰难的决定”。

这场技术对抗背后是用户电脑控制权的争夺。360利用内核级驱动技术干扰QQ运行，腾讯则通过安全模块升级反向清除360软件。有程序员拆解发现，双方的技术对抗已经深入到系统底层，普通用户根本看不懂电脑里发生了什么。

被绑架的网民成了最大受害者

当时北京中关村的电脑维修店挤满了求助者。很多中老年用户完全不明白“二选一”意味着什么，只能抱着主机找人重装系统。网吧老板们更是叫苦不迭，通宵修改每台电脑的配置。根据工信部数据，仅11月4日当天，12321举报中心就接到投诉电话2.8万次。

这场战争意外推动了两个行业发展：U盘销量暴增（用于安装替代软件），以及远程协助服务的兴起。不少技术论坛出现《手把手教你同时保留QQ和360》的教程，阅读量短时间突破百万。网民们第一次意识到，自己电脑的控制权其实并不完全属于自己。

政府出手按下暂停键

11月10日，工信部等三部委联合介入，用行政命令要求双方立即停止争斗。这个结果看似平局，实则改变了中国互联网的竞争规则。事后监管部门明确要求：不得利用市场地位胁迫用户，不得以技术手段干扰竞争对手，这为后来的《反不正当竞争法》修订提供了现实案例。

官司打了整整四年。2014年最高人民法院终审判决，360构成不正当竞争，需赔偿腾讯500万元。这个数字看似不大，但确立了互联网竞争的司法标杆。有意思的是，两家公司后来在移动互联网时代反而开启合作，这或许就是商业竞争的微妙之处。

十年后再看这场战争的遗产

第一次3Q大战教会了中国互联网三件事：用户选择权必须被尊重、技术不能成为攻击武器、行业需要底线规则。现在打开任何一款软件，启动时的用户协议里都有“不得干扰其他程序”的条款，这就是当年留下的印记。

更深远的影响在于商业模式的改变。腾讯在战后启动“开放平台”战略，从自己做产品转向投资生态伙伴；360则专注安全领域，不再轻易跨界竞争。回头看这场大战，它就像互联网行业的“成人礼”，用最激烈的方式完成了市场规则的洗礼。

如今再提起第一次3Q大战的经过和结果，老网民们依然记得那个手忙脚乱的夜晚。但正是这种阵痛，让中国互联网企业学会了如何在竞争中保持克制，也让每个用户开始真正重视自己的数字权益。

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